Hotel Tayrona Rodadero

Located in the heart of Santa Marta, just 200 meters from the beautiful El Rodadero beach, Hotel Tayrona Rodadero is the ideal destination for those seeking comfort and convenience. With 24-hour front desk service, the hotel offers fully equipped rooms, each with free Wi-Fi, air conditioning, and a cozy atmosphere. Guests can enjoy a refreshing pool for adults and children, perfect for relaxation. Every morning, a delicious American breakfast is served to start the day with energy.

The rooms feature a private bathroom, hairdryer, flat-screen TV, refrigerator, safe, free toiletries, bed linen, and towels, ensuring a pleasant stay. Hotel Tayrona Rodadero is close to various tourist attractions, such as the Aquarium, the Rodadero Sea Museum, and Playa Blanca.

Just 3.8 km from Santa Marta Bay, 4.3 km from Santa Marta Cathedral, and 10 km from Simón Bolívar International Airport, this hotel is the perfect starting point to discover the beauty of the city. Experience the warmth and hospitality of Hotel Tayrona Rodadero on your next visit to Santa Marta!

• Comentario especial sobre las penalidades/Special remark regarding penalties. Tenga presente que en caso que la reserva tenga penalidad y la misma se haya realizado para pasajeros extranjeros, la penalidad deberá abonarse adicionando IVA correspondiente (aún cuando normalmente estén exentos)

  Please note that if the reservation has a penalty and it has been made for foreign passengers, VAT must be added to that amount (even when foreign passengers are normally exempt).

• Exentos de renta El artículo 207-2 Ley 788 de 2002 numeral “3. Servicios hoteleros prestados en nuevos hoteles que se construyan dentro de los quince (15) años siguientes a partir de la vigencia de la presente ley, por un término de treinta (30) años” nos da la calidad de EXENTOS DE RENTA
• INGRESO DE MENORES DE EDAD EN COMPAÑÍA DE TERCEROS Documentos a presentar para la aprobación del ingreso del menor: * cuando el menor de edad no viaja en compañía de sus padres deberá entregar en recepción, adicionalmente al documento de identificación del menor (registro civil), el permiso de los padres firmado y autenticado por ambos padres donde autorización a hospedar *Fotocopia del documento de identidad del papá del menor *Fotocopia del documento de identidad de la mamá del menor *Fotocopia del documento de identidad del adulto responsable del menor en el hotel *Registro Civil del menor.

  NOTA: En caso de fallecimiento de alguno de los padres adjuntar el certificado de defunción. *En caso de desconocer el paradero de alguno de los padres presentar declaración con reconocimiento de notario solicitado por el padre que se encuentre presente indicando la situación. *Cuando desconozcan el paradero de los padres o de uno de ellos, cuando este o estos no están en condiciones de otorgar el permiso o cuando se carezca de representante legal. La autorización deberá tramitarse ante el ICBF.

• Ingreso de Extranjeros •Todos los huéspedes deben presentar su documento original de acuerdo a la nacionalidad, adicional los extranjeros en su documentación deben presentar el sello de entrada al país emitido por migración Colombia.

  •Cumplimiento de obligaciones migratorias en Colombia: (Decreto 1067 de 2015, Resolución 2357 de 2020, se establecen los criterios para el cumplimiento de obligaciones migratorias y el procedimiento sancionatorio de la unidad administrativa especial migración Colombia y Resolución 3167 del 25 de octubre de 2019, por la cual se establecen los criterios para el ingreso, y permanencia y salida de nacionales y extranjeros del territorio colombiano además los mecanismos y normas aplicables en el proceso del control migratorio – unidad administrativa especial migración Colombia.)

  •De conformidad con el (Decreto 297 de 2016). Todo extranjero que visite el país por turismo tiene derecho a exención de IVA de alojamiento. Esta exención aplica para pasajeros extranjeros no residentes en Colombia, presentando en el momento del check-in su pasaporte original con el sello de entrada de migración Colombia, PIP-5, PIP-3, PIP-6, PIP-10, TP-7, TP-11 y TP-12 o VISA TP-11 este debe ser inferior a 90 días, lo que ratifica al pasajero como turista o que ingresa al territorio nacional con fines de cultura u otros eventos, o tratamientos médicos. En caso de presentar un sello de negocios o cualquier otro distinto a los mencionados, el huésped deberá pagar directamente en el hotel el IVA correspondiente al 19% de la tarifa confirmada para el alojamiento.

• Check in/Check out Por norma general la hora de entrada al hotel es a partir de las 3:00pm. se entregarán las habitaciones a partir de las 3:00 p.m. presentando los documentos de identidad por las personas que vayan a realizar el check-in.

  • la hora de entrega de habitación por parte del huésped (check-out) es a la 12:00 m. si el huésped desea hacer check-out posterior a esta hora deberá consultar con la recepción la disponibilidad y pagar un cargo adicional (late check-out).

  • En el caso que el huésped efectué su Check out en fecha anticipada con relación a su reserva inicial, generará un cargo correspondiente al 100% de su reserva.

  • Una vez el huésped se encuentre registrado y si éste se retira del hotel antes de terminar su estadía, éste no podrá ser reemplazado por otra persona para tomar el servicio, ya que los servicios del Hotel son intransferibles.

  • Políticas de Disciplina y Convivencia para Huéspedes En cumplimiento de la normativa colombiana vigente y con el objetivo de garantizar el bienestar, la seguridad y la sana convivencia entre todos nuestros visitantes, el hotel ha establecido las siguientes políticas de disciplina aplicables a todos los huéspedes.

  1. Comportamiento y respeto Todos los huéspedes deben mantener una conducta adecuada y respetuosa hacia el personal del hotel, otros huéspedes y las instalaciones. No se permite ningún tipo de comportamiento agresivo, lenguaje ofensivo, actos de discriminación o acoso. Cualquier alteración del orden podrá ser motivo de cancelación inmediata de la estadía sin derecho a reembolso.

  2. Consumo de alcohol y sustancias

  Está prohibido el consumo de sustancias psicoactivas dentro del hotel, conforme a la legislación colombiana. El consumo de bebidas alcohólicas solo se permite en las áreas designadas y no se autoriza el ingreso de alcohol externo a las zonas comunes.

  3. Cuidado de las instalaciones

  El huésped será responsable por cualquier daño o pérdida ocasionada a los bienes del hotel, ya sea por mal uso o negligencia. El valor de reparación o reposición será cargado directamente a la cuenta del huésped responsable.

  4. Ruido y descanso

  Para garantizar el descanso de todos nuestros visitantes, se solicita mantener niveles de ruido moderados. No se permite el uso de equipos de sonido o realizar actividades que generen molestias a otros huéspedes.

  5. Uso adecuado de las áreas del hotel

  Las instalaciones deben ser utilizadas de forma responsable, siguiendo las normas de seguridad e higiene establecidas. No está permitido colgar ropa en balcones o ventanas, fumar en áreas no habilitadas (Ley 1335 de 2009) ni realizar actividades distintas al hospedaje dentro de las habitaciones.

  6. Seguridad y cumplimiento legal

  Está prohibido el ingreso o porte de armas, sustancias peligrosas o elementos que representen riesgo para la seguridad. El hotel rechaza y reportará cualquier caso de explotación sexual comercial de menores de edad, conforme a la Ley 679 de 2001 y demás disposiciones legales. En caso de emergencia, los huéspedes deben acatar las instrucciones del personal y las señalizaciones de seguridad.

  7. Sanciones por incumplimiento

  El incumplimiento de estas políticas podrá dar lugar a:

  -Llamado de atención formal.

  -Cancelación inmediata de la reserva o estadía sin reembolso.

  -Intervención de las autoridades competentes, si el caso lo amerita.